Mit der Führungscrew auf der richtigen Flughöhe

Das Fluggeschäft war während der Pandemie stark eingebrochen und für die Flughafen Zürich AG nach 2 Jahren Krisenbewältigung die Zeit gekommen, sich wieder auf Zukunft auszurichten. Mit dem Vorhaben, zu analysieren, welche Trends für den Flughafen Zürich noch relevanter werden und wie man ihnen begegnen sollte, suchten die Verantwortlichen nach einem geeigneten Partner. Mehrere Optionen wurden geprüft, ehe die Wahl auf das Zukunftsinstitut fiel, das den Verantwortlichen bereits durch Vorträge sowie ein Projekt mit der Flughafenstadt Kloten bekannt war.

Gemeinsam sollte der Führungscrew der Flughafen Zürich AG unter den veränderten Umständen eine strategische Auseinandersetzung mit Zukunft ermöglicht werden. Da das zur Verfügung stehende Zeitfenster eng war, bedurfte es eines schnellen, effizienten und zugleich wirkungsvollen Formats. Ziel des Flughafens Zürich war es, mithilfe des Zukunftsinstituts gedanklich aus der Pandemie herauszufinden und Teile seiner Strategie an die künftigen Entwicklungen anzupassen.

In der Abklärung der Möglichkeiten, mit dem Zukunftsinstitut zusammenzuarbeiten, zeigte sich die Entwicklung einer individuellen Megatrend-Map für den Flughafen Zürich als ideale Methode, um relevanten Trends auf den Grund zu gehen. In einer ersten Session arbeitete das Zukunftsinstitut mit einer 6-köpfigen Gruppe, deren Mitglieder unterschiedliche Bereiche des Flughafens repräsentieren, darunter CEO Stephan Widrig, Head Corporate Communication Manuela Staub sowie Führungskräfte aus den Bereichen HR, Umwelt, Flugbetrieb und Marketing. Ein Impuls des Zukunftsinstituts führte im kleinen Kreis in die Arbeit mit Trends ein und bereitet damit einen moderierten Zukunftsdialog vor, in dem die Beziehungen des Flughafen Zürich zu einzelnen Trends, Megatrends und Zukunftsthemen beleuchtet wurden.

Die Ergebnisse der darauf aufbauenden Analyse des Zukunftsinstituts wurden in einer zweiten Session in derselben Runde präsentiert, diskutiert und interpretiert. Die gemeinsam erarbeiteten Erkenntnisse gestaltete das Zukunftsinstitut in Form einer individuellen Megatrend-Map des Flughafen Zürich aus. Zudem wurden die Erkenntnisse weiter vertieft, die Trends im kleinen Kreis hinsichtlich der Auswirkungen auf den Flughafen Zürich reflektiert und auf mögliche Potenziale heruntergebrochen.